
引継ぎを行うとき、営業職だと、まず自分がやっている業務の整理をします。データを残してください。後任担当者の紹介と自分の進退をお伝えしましょう。まずはお礼をし、自分の顧客を次の担当者に引継ぐ必要があります。仕事上のマナーとして、スキップフロア のためというよりは、メインのお客様には挨拶に行き、当然のことながら、自分の顧客についての情報を整理し、例えば営業担当者であれば、自分にしかできない、自分しか知らない業務がある場合はそれを可能な限り文書化しておきましょう。自分がいなくなっても業務に支障がないようにすることが必要です。
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